Heb je een vraag over je bestelling of een van onze producten?
Neem dan contact met ons op, we helpen je graag!
Hulp nodig?
Neem contact op met onze klantenservice
Bel naar 076 205 5335 of mail naar info@creationcolors.nl
Bestelling
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Via onze website kun je gemakkelijk een bestelling plaatsen, door middel van onze gebruikersvriendelijke designer kun je gemakkelijk jouw eigen ontwerp samenstellen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Geen probleem! Via deze link kun je gemakkelijk jouw wachtwoord opnieuw instellen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem na het plaatsen van de bestelling direct contact met ons op via 076 205 5335, we kijken graag wat er mogelijk is!
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen
Neem na het plaatsen van de bestelling direct contact op met ons op via 076 205 5335, we kijken graag wat er mogelijk is!
Spoedlevering
Spoedleveringen zijn zeker mogelijk! Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Betaling
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Het is bij ons mogelijk om via iDeal en Bancontact te betalen.
Kan ik op rekening betalen?
Dit is mogelijk, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Kan ik ook vanuit het buitenland betalen?
Jazeker! Wij bieden diverse betaalmogelijkheden aan om je van dienst te zijn.
Kan ik ik een factuur van mijn bestelling ontvangen?
Nadat je de bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een factuur per e-mail.
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
Wij hanteren de volgende verzendkosten:
Verzending binnen Nederland:
Brievenbuspakket: 3,95 EUR
Pakket: 5,95 EUR
Verzending naar Belgie:
Brievenbuspakket: 6,95 EUR
Pakket: 7,95 EUR
Kan ik mijn pakket volgen?
Nadat jouw bestelling verzonden wordt, ontvang je van ons een Track & Trace e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Wie bezorgd mijn bestelling?
Wij verzonden onze pakketten met DHL.
Kan ik een ander afleveradres kiezen?
Dit is mogelijk! Tijdens het afrekenen kun je een ander afleveradres selecteren.
Is het mogelijk een pakket naar het buitenland te verzenden?
Wij verzenden zowel binnen Nederland als naar België, neem contact met ons op voor verzending naar andere landen.
Levertijd
Wat is de levertijd?
Onze huidige verwerkingstijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen, we houden graag rekening met jouw deadline. Het is mogelijk om spoedbestellingen te plaatsen.
Kan ik een afleverdatum opgeven?
In jouw bestelnotities kun je de gewenste afleverdatum invullen, we doen ons uiterste best om jouw pakket zo spoedig mogelijk te verwerken & verzenden.
Is een spoedbestelling mogelijk?
Jazeker! Voer tijdens het afrekenen in de bestelnotities jouw gewenste afleverdatum in, we doen ons uiterste best om jouw pakket zo spoedig mogelijk te verwerken & verzenden.
